home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Cream of the Crop 11 / Cream of the Crop 11-1.iso / program / cpc2.zip / SUPPORT.DOC < prev    next >
Text File  |  1996-01-11  |  3KB  |  120 lines
  1.  
  2.     Geist Microsystems                          CodePrint for C/C++
  3.  
  4.  
  5.  
  6.  
  7.  
  8.     C o d e P r i n t   f o r   C / C + +
  9.  
  10.     V e r s i o n   2 . x x
  11.  
  12.     P r o d u c t   S u p p o r t
  13.  
  14.  
  15.  
  16.  
  17.  
  18.     Product support for unregistered copies is limited to 30 days 
  19.     from the date of the first inquiry.  Registered users receive
  20.     one year of product support.  The product support services 
  21.     offered include answering questions about the software or 
  22.     documentation and providing users with minor bug fixes. 
  23.  
  24.  
  25.     Compuserve E-mail
  26.     -----------------
  27.          
  28.     Product support for CodePrint is available via CompuServe 
  29.     electronic mail.  Address your messages to Tim Kertis at 
  30.     70404,3246.  Most inquiries will be answered within 24 hours.
  31.     
  32.  
  33.     Internet E-mail
  34.     ---------------
  35.     Now you can also receive support over the internet.  You may send
  36.     your inquiries to tkertis@interserv.com.
  37.  
  38.  
  39.     US Mail
  40.     -------
  41.  
  42.     Product support for CodePrint can also be obtained by filling out 
  43.     the problem report form and mailing it to Geist Microsystems.  
  44.     The form and address are provided in this file.
  45.  
  46.  
  47.     Phone
  48.     -----
  49.  
  50.     Limited phone support is available on Tuesday and Thursday from 
  51.     7:00 pm to 9:00 pm CT, and Saturday from 9:00 am to 11:00 am.
  52.     Direct your inquiries to Tim Kertis @ 317-823-1384.
  53.  
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58.  
  59.     Product Support                                     Page 1 of 2
  60.  
  61.     Geist Microsystems                          CodePrint for C/C++
  62.  
  63.  
  64.     INSTRUCTIONS
  65.     ------------
  66.  
  67.     Use this form to request assistance or report problems with
  68.     Geist Microsystems software.  You may also use this form to
  69.     offer suggested product enhancements.  Complete the form and
  70.     mail to:
  71.  
  72.         Geist Microsystems
  73.         7518 Geist Estates Drive
  74.         Indianapolis, Indiana
  75.         46236
  76.  
  77.  
  78.     PROBLEM REPORT
  79.     --------------
  80.  
  81.     Command Line Syntax Used: CP ___________________________________
  82.  
  83.     CodePrint Environment Variables: SET CP= _______________________
  84.  
  85.     Problem Description: ___________________________________________
  86.  
  87.     ________________________________________________________________
  88.  
  89.     ________________________________________________________________
  90.  
  91.     ________________________________________________________________
  92.  
  93.     ________________________________________________________________
  94.  
  95.     Error Message(s): ______________________________________________
  96.  
  97.     Operating System and Version: ____________  CP Version: ________
  98.  
  99.     Printer Manufacturer and Model: ________________________________
  100.  
  101.     Printer Technology:       Local Area Network:
  102.  
  103.     [ ] Dot Matrix                  [ ] None
  104.     [ ] Laser                       [ ] Novell
  105.     [ ] Impact                      [ ] 3COM
  106.     [ ] Other                       [ ] Other
  107.  
  108.  
  109.     Memory Resident Program(s): 
  110.  
  111.     1) _____________________________________________________________
  112.  
  113.     2) _____________________________________________________________
  114.  
  115.     3) _____________________________________________________________
  116.  
  117.  
  118.     Product Support                                     Page 2 of 2
  119.  
  120.